Jos etsit työkaluja, joilla houkutella enemmän asiakkaita ravintolaasi tai sitouttaa nykyisiä asiakkaitasi, olet saattanut törmätä Offerillaan ja Clubyyn. Vaikka molemmat voivat edistää liiketoimintasi kasvua, ne toimivat täysin eri tavoin. Näiden erojen ymmärtäminen auttaa sinua valitsemaan ratkaisun, joka sopii parhaiten ravintolasi tarpeisiin.
Kuponkipalvelut: Hyviä hetkellisesti, mutta eivät rakenna asiakasuskollisuutta
Offerillan kaltaiset alustat keskittyvät tarjoamaan kertaluonteisia tarjouksia uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Vaikka tämä voi tuoda lisää kävijöitä, se harvoin johtaa toistuviin vierailuihin tai pitkäaikaiseen uskollisuuteen.
Miksi Offerillan kaltaiset palvelut eivät riitä:
• Keskittyminen kertaluonteisiin tarjouksiin: Tarjousalustat houkuttelevat tarjoushaukkoja, jotka hyödyntävät alennuksen mutta harvoin palaavat kanta-asiakkaiksi.
• Ei pääsyä asiakastietoihin: Ravintolat, jotka käyttävät Offerillaa, eivät saa tietoa asiakkaistaan. Tämä vaikeuttaa sekä asiakastuntemusta että heidän sitouttamistaan.
• Rajoitettu viestintä: Offerilla käyttää pääasiassa sähköpostia viestimiseen, mikä on vähemmän tehokasta kuin modernit työkalut, kuten push-ilmoitukset, joita asiakkaat voivat itse valita ja hyväksyä.
Vaikka Offerilla voi hetkellisesti lisätä asiakasvirtaa, se ei tarjoa työkaluja, joilla satunnaisista kävijöistä tehdään sitoutuneita kanta-asiakkaita.
Cluby: Vierailijoista kanta-asiakkaiksi
Toisin kuin tarjousapit, Cluby on suunniteltu auttamaan ravintoloita houkuttelemaan ja säilyttämään uskollisia asiakkaita. Cluby ei ole vain alennussovellus, vaan kattava kanta-asiakas- ja markkinointityökalu, joka tukee pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamista.
Miksi Cluby erottuu:
Ominaisuus | Offerilla | Cluby |
Asiakastietojen käyttö | Ei pääsyä | Kyllä – Näe ja hyödynnä asiakkaidesi tietoja |
Viestintätyökalut | Vain sähköposti | Push-ilmoitukset ja sovelluksen sisäiset viestit |
Kanta-asiakasohjelmat | Kertakäyttöiset kupongit | Räätälöitävät kanta-asiakastyökalut ja edut |
Painopiste | Uusien asiakkaiden houkutteleminen | Uskollisten asiakkaiden sitouttaminen ja säilyttäminen |
Tapahtumamarkkinointi | Ei saatavilla | Tapahtumien mainostaminen ja lipunmyynti |
Kampanjatyypit | Vain alennuksia | Alennukset, edut, jäsenyydet ja paljon muuta |
Asiakassuhteet | Rajoitetut – Tiedot jäävät Offerillalle | Täysi pääsy ja mahdollisuus hyödyntää asiakastietoja |
• Pääsy asiakasdataan: Clubyn avulla voit kerätä ja hyödyntää asiakastietoa, mikä antaa arvokasta ymmärrystä asiakaskäyttäytymisestä ja auttaa parantamaan markkinointiasi.
• Jatkuva viestintä: Cluby mahdollistaa push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisten viestien lähettämisen. Näin voit helposti tiedottaa asiakkaillesi kampanjoista, tapahtumista ja tarjouksista.
• Räätälöidyt kanta-asiakasohjelmat: Luo yksilöllisiä ohjelmia, kuten leimakortteja, VIP-jäsenyyksiä tai kausietuja, jotka sopivat ravintolasi tarpeisiin.
• Enemmän kuin alennuksia: Mainosta tapahtumia, myy lippuja ja luo eksklusiivisia etuja jäsenille – kaikki yhdessä sovelluksessa.
• Keskittyminen asiakassitouttamiseen: Cluby auttaa sinua pitämään nykyiset asiakkaat palaamassa ja kuluttamaan enemmän jokaisella vierailulla, mikä on avain pitkän aikavälin menestykseen.
Miksi ravintolat valitsevat kanta-asiakasohjelmat kuponkien sijaan?
Pelkkään tarjouksiin luottaminen keskittyy uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, mutta unohtaa nykyiset asiakkaat. Cluby auttaa sinua siirtämään markkinoinnin painopisteen nykyisten asiakkaiden sitouttamiseen palkitsemisen ja personoidun viestinnän avulla.
Miksi tämä toimii:
• Kanta-asiakkaat kuluttavat enemmän: Vahva kanta-asiakasohjelma tuo asiakkaat takaisin ja kannustaa heitä käyttämään enemmän rahaa jokaisella käynnillä, mikä luo vakaamman tulopohjan.
• Helppo markkinointi: Asiakastietoihin pääsy mahdollistaa kohdistetut kampanjat, jotka vastaavat asiakkaidesi kiinnostuksen kohteita.
• Monipuoliset ominaisuudet: Clubyn työkalut, kuten leimakortit, VIP-jäsenyydet ja tapahtumamarkkinointi, pitävät asiakkaat aktiivisina ja sitoutuneina.
Yhteenveto
Offerillan kaltaiset palvelut voivat tuoda kertaluontoisia tuloksia, mutta ne eivät rakenna pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Clubyn avulla saat työkalut, joilla voit sitouttaa asiakkaasi, luoda kanta-asiakasohjelmia ja kehittää kestäviä asiakassuhteita – kaikki yhdessä ratkaisussa.
Haluatko sitouttaa asiakkaasi ja kasvattaa liiketoimintaasi?
Cluby on moderni ratkaisu tähän.
Valmis rakentamaan asiakasrekisterin ja aloittamaan tehokkaan markkinoinnin?
Tutustu, miten Cluby voi auttaa ravintolaasi menestymään ja saavuttamaan tavoitteesi!